Политика за поверителност

MAGGIE SOLUTIONS е администратор на личните данни, събирани чрез този уебсайт (maggiesolutions.com). Регистрирани сме и оперираме от София, България.

Контакт: info@maggiesolutions.com | +359 882643897

Можем да събираме следните категории лични данни:

• Данни за контакт — имe, имейл адрес, телефонен номер (при попълване на контактната форма)

• Данни за използване — посетени страници, престой на сайта, тип браузър и устройство (чрез аналитични бисквитки — само при дадено съгласие)

• Комуникации — съобщения, изпратени чрез контактната форма или по имейл

• Технически данни — IP адрес, идентификатор на браузъра, препращащ URL

Използваме личните ви данни, за да:

• Отговаряме на запитвания и предоставяме заявени услуги

• Изпращаме предложения, оферти или последващи комуникации

• Подобряваме нашия уебсайт и услуги чрез аналитика

• Спазваме законовите изисквания по българското и европейското право

Ние не продаваме, отдаваме под наем или разменяме личните ви данни с трети страни.

Обработваме данните ви на следните правни основания (чл. 6 от GDPR):

• Изпълнение на договор — за изпълнение на споразумения за услуги

• Законен интерес — за отговор на запитвания и подобряване на услугите ни

• Съгласие — за незадължителни аналитични и маркетингови бисквитки

• Законово задължение — при изискване от закона

Използваме следните видове бисквитки:

Необходими бисквитки — задължителни за правилното функциониране на уебсайта. Не могат да бъдат деактивирани.

Аналитични бисквитки — помагат ни да разберем как посетителите взаимодействат с нашия сайт (напр. прегледани страници, прекарано време). Тези данни използваме в обобщен, анонимизиран вид.

Маркетингови бисквитки — използват се за показване на персонализирани реклами и измерване на ефективността на кампании.

Можете да промените предпочитанията си за бисквитки по всяко време чрез банера за бисквитки на нашия уебсайт.

Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо:

• Запитвания от контактна форма — до 3 години, освен ако не е сключен договор за услуги

• Данни, свързани с договори — до 7 години в съответствие с българското счетоводно законодателство

• Аналитични данни — обобщени и анонимизирани, съхранявани за неопределено време

Може да използваме инструменти на трети страни, обработващи данни от наше ime:

• Vercel — хостинг на уебсайта (сървъри в ЕС/САЩ)

• OpenAI — AI чат асистент (съобщенията се обработват чрез API на OpenAI)

• Доставчици на имейл — за доставка на подадени чрез контактна форма съобщения

Всеки доставчик е обвързан с договори за обработка на данни и подходящи гаранции.

Като субект на данни в ЕС/ЕИП имате право на:

• Достъп — да поискате копие от личните си данни

• Коригиране — поправка на неточни или непълни данни

• Изтриване — поискане за заличаване на данните ви ("право да бъдете забравени")

• Ограничаване — ограничаване на начина, по който обработваме данните ви

• Преносимост — получаване на данните ви в машинно-четим формат

• Възражение — срещу обработката въз основа на законен интерес

• Оттегляне на съгласие — по всяко врeме, без да засяга предишната обработка

За упражняване на всяко право се свържете с нас на info@maggiesolutions.com. Ще отговорим в рамките на 30 дни.

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните ви данни срещу неоторизиран достъп, загуба или разкриване, включително TLS криптиране, контрол на достъпа и редовни прегледи на сигурността.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):

Уебсайт: www.cpdp.bg

Адрес: бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, 1592 София, България

Може периодично да актуализираме тази Политика за поверителност. Датата „Последна актуализация" в началото ще отразява промените. Продължаването на употреба на нашия уебсайт след промените представлява приемане на актуализираната политика.